Collections

  • Hennes perfektion

    Hennes perfektion

  • Smink

    Smink

  • Strålande leende

    Strålande leende

  • Lyxig komfort

    Lyxig komfort

  • Tidlös skönhet

    Tidlös skönhet

  • Hudreparation

    Hudreparation

  • Kroppsboost

    Kroppsboost

  • Skönhetsteknik

    Skönhetsteknik

Kundservice

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

måndag - fredag: 8:00 - 20:00
lördag - söndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@purelyse.se

Handla nu

Purelyse - Vem är vi? 

På Purelyse strävar vi efter att hålla priserna överkomliga – så att du kan klä dig snyggt utan att tömma plånboken. Vi står för fraktkostnaden, så dina senaste fynd levereras smidigt hem till dörren utan extra avgifter. Vi finns i Stockholm, och vårt vänliga supportteam är bara ett klick bort om du har frågor eller behöver hjälp.

Vi handplockar ett sortiment som kombinerar stil, kvalitet och värde. Hållbarhet är också en viktig del för oss – därför väljer vi noggrant produkter och leverantörer som delar vår tanke om ett mer ansvarsfullt mode.

Målet är enkelt: göra det lätt att hitta plagg och accessoarer du älskar – till ett pris (och med ett samvete) som känns bra.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din order? Vänligen kontakta info@purelyse.se innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.

Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen.

Du kan kontrollera statusen via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du gjorde beställningen.

För att öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@purelyse.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för behandling av beställningar är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetsgranskas och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentralen för leverans inom 48 timmar från det att beställningen gjordes.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från distributionscentralen till slutdestinationen.

Leveranstiden är vanligtvis 8-16 arbetsdagar.

Obs: På grund av coronaviruset (COVID-19) kan det förekomma förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din order? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta info@purelyse.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Klicka på Orderstatus högst upp på webbsidan och ange koden som du fick med din beställning.

Om du inte lyckas, skicka ett e-postmeddelande till info@purelyse.se. 

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.

  • Fri frakt

    Beställningar i Sverige skickas alltid fraktfritt och försäkrat med track & trace nästa dag med PostNord och DHL.

  • Pengarna-tillbaka-garanti

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning.